শর্তাবলী

EcomlyOS একটি ই-কমার্স অর্ডার ও অপারেশন ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার-অ্যাজ-আ-সার্ভিস (SaaS) প্ল্যাটফর্ম, যা অর্ডার ম্যানেজমেন্ট, কুরিয়ার ইন্টিগ্রেশন, স্বয়ংক্রিয় SMS নোটিফিকেশন, প্রি-অর্ডার/স্টক ম্যানেজমেন্ট এবং কাস্টমার ফ্রড-চেকের মতো সুবিধা প্রদান করে। এটি একটি ডিজিটাল/সফটওয়্যার সার্ভিস — কোনো ভৌত পণ্য বিক্রি বা সরবরাহ করা হয় না।

• সার্ভিস ব্যবহার করতে হলে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য দিয়ে একাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• আপনার একাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।
• একাউন্টের মাধ্যমে হওয়া যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।

• EcomlyOS প্রি-পেইড প্যাকেজ, এক্সট্রা অর্ডার লিমিট, SMS ব্যালেন্স ও কল সেন্টার ব্যালেন্স-ভিত্তিক মডেলে কাজ করে।
• সব মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) প্রদর্শিত ও চার্জ করা হয়।
• পেমেন্ট PayStation-এর মাধ্যমে প্রসেস হয়; পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।
• প্যাকেজের মেয়াদ, লিমিট ও ফিচার সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে; উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যথাসম্ভব আগে জানানো হবে।

• আপনি নিজের কাস্টমারদের তথ্য (নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা ইত্যাদি) EcomlyOS-এ যুক্ত/আমদানি করার জন্য দায়ী এবং নিশ্চিত করবেন যে তা আইনসম্মতভাবে সংগ্রহ করা হয়েছে।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাঠানো SMS/মেসেজের কনটেন্ট ও প্রাপকের জন্য আপনি (ব্যবসা/মার্চেন্ট) দায়ী।
• প্ল্যাটফর্ম কোনো অবৈধ, প্রতারণামূলক বা ক্ষতিকর কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করা যাবে না।

EcomlyOS বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সার্ভিসের (যেমন Steadfast, Pathao, WooCommerce, Shopify, SMS গেটওয়ে, PayStation) সাথে ইন্টিগ্রেট করে। এসব সার্ভিসের কার্যকারিতা, ডাউনটাইম বা নীতিমালার জন্য আমরা সরাসরি দায়ী নই, তবে সমস্যা সমাধানে সহযোগিতা করার চেষ্টা করব।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, EcomlyOS ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না। আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সময়ে আপনার পরিশোধিত ফি-এর পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে আমরা যেকোনো সময় একাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি। আপনি নিজেও যেকোনো সময় ড্যাশবোর্ড থেকে একাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সার্ভিস ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের যোগাযোগ পেজ থেকে যোগাযোগ করুন।